2014年3月4日 星期二

2013年,感謝朋友們的支持與信任

【專業就是:站在客戶立場,為客戶規劃適合的保障內容】
感謝朋友們的支持與信任,讓我可以拿到這一個小小的獎項。(大感謝)

這是對我2013年的成績小小的肯定,2013年,個人及企業客戶,總共累績了52個,也就是平均差不到一個星期一個客戶,雖然這樣的數量不如預期也不盡理想,但是如果不是這些朋友們的支持,也不會有這個小小的成績。

但這52個,親戚朋友只有佔一半,而其餘的一半則是轉介紹以及陌生,記得剛要進這一個行業的時候,朋友善意的提醒我:「賣保險,都是找一些你原本的親戚朋友,如果那些都開發完了,那接下來你怎麼辦?」,但,我發現,如果我們的出發點是為了對方好,並且夠專業,其實對方一定會感受得到,那麼一定也會介紹給對方周遭的朋友,就不需要擔心這個問題了。

這也是給想進這個行業的朋友說,你不需要擔心客源這個問題。

2013年在開發客戶的過程當中,我得到了二個最大的收獲:
  1. 我金山的三表姊,這個表姊從小到大,我跟她真的算是陌生,一年可能見不到一次面,有時過年回金山也不一定見得著她,可能從小到大講不到十句話,可以說真的是很陌生的一個人,但去年時家中發生一個很不幸的事情,她的兒媳婦因為在上班途中因為車禍而過逝,知道這個訊息後,除了到家中慰問外,也只能協助處理她兒媳的保險問題,並且因為是上班途中發生,也提醒表姊這也可以算是職災的部份,除了協助試算勞保的金額外,並告知僱主補償責任的部份,也因為在那段時間較緊密的聯繫,讓我重新認識我的表姊,也成為我最熟悉的表姊。
  2. 20年不見的國小同學,在一次的聚會中重啟連繫,國小時我們二個可以說是八竿子大不著,可能講話次數也不多吧!但因為她詢問我保險的一些問題,並且在詢問的過程中瞭解她家中目前的狀況,才知她可是一位孝順的女孩。她擔心母親未來的照護問題,我也給了一些建議,在這的建議下來拿走她的擔憂,而因此我也認識她的姊妹們。
當然還有其它幾個我沒有舉出來的案例,每一個人的背後都有一則屬於他的故事,而這就是我去年覺得對我而言,是一個很大的收獲,一個陌生的親戚以及一個陌生的朋友,藉由「保險」這一個媒介,讓我可以重新認識他們。

保險規劃,除了一般全方位的保障規劃外,我認為,更應該是站在整個家庭的立場來規劃,因為家中的任何一個人發生了風險,若造成「收入中斷、支出不斷」的問題,那麼也可能使得他無法繳出保費,進而失去保障,這也是為什麼當要為客戶規劃保障時,都會希望一併檢視家中其它成員的保障內容,因為有時候,客戶會將保障規劃的優先順序給弄錯了。

回到我2013年的成績,我要跟2013年的客戶朋友們說聲感謝,更要跟我所有的客戶說聲感謝,要感謝的人太多,就不在這邊一一道謝,不過,也請你們放心,每一份保單都是在我用心規劃下出來的產物,在你們有限的預算下,搭配出來的保障組合,讓你們的每一分錢都花在刀口上。

我聽過有人問這樣的一個問題:
「有二個人落水,一個是你的朋友,另一個是陌生的人,今天你有能力救人,但只能救一個,你會先救誰???」
這個問題對我來說無庸至疑,一定是救朋友。
當我對我的專業有信心,我信任我所規劃出來的保障內容,並且我相信可以幫助到人,那麼,我更可以用更匆容的態度去找我周遭的朋友談,因為這就是出發點的不同!


2013年當中,當然也吃了不少麵(免啦!),這些請我吃麵的朋友們,你們也是我成長的動力之一,因為這樣,我也能不斷的修正我的表達方式,讓我可以成長;而沒有請吃麵的朋友,更是感謝你們,因為沒有你們,我也沒辦法一直在這個行業持續的為你們服務。

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